Compras desde la aplicación

1. Responsable

ZV HOGAR S.L., CIF B16993024, C/ Libertad 7, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid). Contacto: dhogarzv@gmail.com y 685 485 991.

2. Datos y finalidades

Se tratarán la identificación del socio, nombre, teléfono, correo, dirección, productos, importes, entrega, pago, incidencias, devoluciones y movimientos de puntos necesarios para gestionar el pedido, prevenir duplicidades, atender consultas, cumplir obligaciones contables y defender posibles reclamaciones.

3. Base jurídica

La gestión del pedido se basa en la ejecución de medidas precontractuales y del contrato solicitado por el cliente, y determinados datos se conservarán para cumplir obligaciones legales. Las promociones no forman parte de la compra y solo se enviarán cuando exista una base válida; el permiso opcional del Club podrá retirarse en cualquier momento.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán comunicarse a entidades de pago, transporte y otros proveedores imprescindibles para enviar confirmaciones, alojar la aplicación, gestionar el pedido o cumplir una obligación legal. Se limitará la información a la necesaria para cada servicio.

Después de una compra confirmada, Google podrá mostrar una invitación voluntaria para participar en Reseñas de Clientes en Google. Solo si el cliente la acepta se comunicarán a Google el correo de confirmación, la referencia del pedido, el país de entrega y la fecha estimada, con la finalidad de enviar la encuesta de satisfacción. Puede consultarse la política de privacidad de Google.

5. Conservación y derechos

La información se conservará durante la relación contractual y los plazos exigibles en materia fiscal, contable, de consumo o responsabilidad. El cliente puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a dhogarzv@gmail.com, además de reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.